Cambios y devoluciones de compras realizadas en nuestra web

Si deseas realizar algún cambio o devolución de los productos que adquirió en nuestra web puede hacerlo dentro de los 7 días útiles de entregado el producto coordinado vía correo electrónico hello@ukelelekids.com
En el correo deberá indicar su nombre y apellido, número de pedido y fecha que realizó la compra. También deberá especificar el motivo por el cual desea hacer el cambio o la devolución. Se coordinar vía correo el lugar de cambio. No olvide llevar el ticket de compra con el que recibió el producto.
Es indispensable que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso y que cuente con los empaques originales (caja). Ukelele Kids podrá rechazar la solicitud de cambio del producto en el caso se detecte el incumplimiento de las condiciones antes descritas.
*Los productos con DESCUENTO no están sujetos a cambios ni a devoluciones.

Políticas de Envíos:

TARIFA PLANA: S/.15
LIMA (PLAZO ENVIO 48 HORAS)
PROVINCIAS (PLAZO ENVIO 72 HORAS)